¿Qué es un sistema de gestión de inteligencia artificial (SGIA o AIMS)?

La inteligencia artificial (IA) es muy prometedora: mejora de la eficiencia, crecimiento e innovaciones radicales. Sin embargo, para aprovechar sus ventajas se requiere una gobernanza sólida que permita gestionar los riesgos y colmar importantes brechas de confianza.

En el panorama en rápida evolución de la inteligencia artificial (IA), es primordial garantizar un uso responsable y ético de las tecnologías de IA.  El potencial de las tecnologías de IA es enorme, pero también lo es la dificultad de predecir todos sus resultados desde el principio. Los riesgos que surgen durante el desarrollo y la aplicación deben gestionarse para que se confíe en las tecnologías de IA.  Garantizar tecnologías de IA seguras, fiables y éticas requiere procesos de gobernanza sólidos. Un sistema de gestión de la inteligencia artificial (AIMS) certificado según la norma ISO/IEC 42001 hace precisamente eso; también ayuda a las empresas a cumplir la legislación pertinente en materia de IA y salvar importantes brechas de confianza.

Un enfoque estructurado de la gestión de la IA 

La nueva norma ISO/IEC 42001 proporciona un marco completo para establecer, implantar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de la inteligencia artificial (AIMS). La norma esboza los requisitos para la evaluación, mitigación y supervisión de riesgos, ayudando a las organizaciones a identificar y abordar los riesgos potenciales antes de que se conviertan en problemas importantes. Este enfoque proactivo de la gestión de riesgos pretende garantizar que los sistemas de IA funcionen de forma segura, fiable y ética, reduciendo la probabilidad de que perjudiquen a las personas y a la sociedad. 

La norma abarca el desarrollo, la implantación y el uso de tecnologías de IA. La norma ISO/IEC 42000 es aplicable a cualquier organización que desarrolle sistemas de IA para terceros o que desee integrar la IA en sus actividades y procesos actuales.  

Más allá de garantizar la seguridad y fiabilidad de las tecnologías de IA, la implantación de un AIMS presenta otras ventajas:  

• Cumplimiento normativo: A medida que la legislación sobre IA sigue evolucionando en todo el mundo, el cumplimiento de los requisitos legales y normativos es cada vez más importante. Un SGIA que cumpla la norma ISO/IEC 42001 ayuda a las organizaciones a prepararse y garantizar el cumplimiento de las normativas sobre IA actuales y futuras, como la Ley de IA de la UE.  

• Eficiencia operativa y ahorro de costes: La norma ISO/IEC 42001 proporciona directrices para optimizar los procesos de IA, reducir las redundancias y mejorar la eficiencia general. Al racionalizar las operaciones de IA y garantizar que los sistemas de IA sean fiables y eficaces, las organizaciones pueden ahorrar costes y mejorar su ventaja competitiva.

• Desarrollo y uso éticos de la IA: La norma ISO/IEC 42001 hace hincapié en principios como la equidad, la no discriminación y el respeto a la privacidad. La adhesión a estos principios garantiza que los sistemas de IA estén en consonancia con los valores sociales y los intereses públicos. Un enfoque ético del desarrollo y el uso de la IA no solo mejora la reputación de la organización, sino que contribuye al objetivo más amplio de la innovación responsable de la IA.  

• Mejora continua e innovación: ISO/IEC 42001 fomenta la mejora continua y la innovación en la gestión de la IA. Las revisiones y actualizaciones periódicas del sistema de gestión de la IA garantizan que las organizaciones sigan siendo eficaces y pertinentes ante la evolución de las tecnologías y los retos de la IA. El compromiso con la mejora continua fomenta una cultura de innovación y genera confianza entre las partes interesadas. 

Además, ISO/IEC 42001 se basa en la estructura armonizada de ISO. Por lo tanto, un AIMS se integra fácilmente con otros sistemas de gestión para un enfoque de gobernanza global. La encuesta ViewPoint de DNV sobre IA reveló que la ciberseguridad es el riesgo de implementación de IA señalado por la mayoría de los encuestados. Las empresas pueden combinar eficazmente su SGIA con un sistema de gestión de la seguridad de la información que cumpla la norma ISO/IEC 27001 y/o la norma ISO 27701 sobre privacidad de la información.  

Mayor confianza y transparencia

Un sistema de gestión de IA que cumpla con la norma ISO/IEC 42001 ofrece numerosos beneficios, desde una mejor gestión de riesgos y eficiencia operativa hasta una mayor confianza y transparencia. Las organizaciones pueden implementar una gobernanza sólida y, cuando están certificadas por una tercera parte independiente como DNV, demostrar su compromiso con las prácticas responsables de IA. Esta transparencia ayuda a generar confianza hacia las partes interesadas, incluidos los clientes, los reguladores y el público. En última instancia, un sistema de gestión de la IA que cumpla con la norma ISO/IEC 42001 ayuda a las organizaciones a aprovechar todo el potencial de la IA, salvaguardando al mismo tiempo los intereses de las personas y la sociedad.